Банк ВТБ открыл уже второй офис нового формата в Екатеринбурге. В новом отделении нет стоек и закрепленных мест для сотрудников. Посетителей приглашают в одну из комфортных локаций, где встречает работник банка с ноутбуком. Здесь можно подать заявку на кредит, открыть вклад или накопительный счет, оформить ипотеку, кредитную или дебетовую карту, а так же провести переговоры за чашкой кофе. В круглосуточно работающей зоне расположены два банкомата, еще два устройства самообслуживания есть внутри отделения. Офис «Вузовский» расположен на перекрестке улиц Ленина и Гагарина. Посетить отделение банка клиенты могут в любой день, кроме воскресенья.