Клиенты требуют от мебельной фирмы вернуть деньги за оплаченные заказы

За одним столом их собрала общая проблема. Клиенты, оплатившие изготовление разнообразной мебели, так и не получили её. И теперь они объединились, чтобы вместе решить, как избежать ошибок и при этом добиться справедливости от предпринимателя, который, по их мнению, уже несколько месяцев не выполняет свои обязанности.

Руководителю мебельной фирмы все они перевели разные суммы – от десятков до нескольких сотен тысяч рублей. Кто-то за шкаф-купе, кто-то за корпусную мебель, кто-то за кухонный гарнитур. Опасений у никого не было. В социальных сетях о фирме были только положительные отзывы, а образцы готовых работ внушали доверие.  

Теперь же предприниматель избегает встреч как с клиентами, так и с нашей съёмочной группой. Его позицию озвучивает адвокат. Он утверждает, что задержка с изготовлением мебели связана со сложностями в логистике и ростом цен на строительные материалы. Но от своих обязательств перед клиентами предприниматель не отказывается, постепенно выполняя заказы или возвращая деньги.  

Но клиенты, уставшие ждать обещанного, уже написали заявление в полицию и исковое обращение в суд. Юристы считают, что есть все шансы привлечь предпринимателя к ответственности. 

Впрочем, шанс избежать судебного разбирательства ещё есть. Клиенты, так и не дождавшиеся своей мебели, надеются, что предприниматель всё же встретится с ними, сев за круглый стол переговоров.