Возле «Екатеринбург Арены» открылся временный центр, где в течение двух дней будут оформлять электронные паспорта. Болельщикам они понадобятся уже 29 июля, чтобы попасть на первый домашний матч «Урала» с «Краснодаром». Временный центр находится на углу улиц Татищева-Пирогова. Он будет работать 29 июля с 10 утра до 8 вечера. Здесь сотрудники МФЦ помогают любителям футбола оформить карту и консультируют по всем вопросам. Оформить «паспорт болельщика» можно через портал Госуслуги или прямо в офисе МФЦ. Номер карты будет присвоен через 72 часа, но обычно всё происходит за минуты. При входе на стадион необходимо будет отсканировать QR-код. Несмотря на то, что Fan ID оформили уже больше 10 000 человек, вопросы у болельщиков всё же остаются. На них отвечают сотрудники колл-центра, созданного футбольным клубом «Урал».