В ожидании капремонта

Не таким они представляли семейное счастье. Жители в доме на Белореченской вынуждены каждый день сливать воду, которая бежит с крыши. В противном случае квартиру просто затопит. Почему коммунальщики не могут оперативно помочь в ситуации?